Aqui reunimos as dúvidas mais comuns para facilitar sua experiência de compra. Se não encontrar o que procura, fale com a gente! Será um prazer te ajudar 💖
1. Como faço para comprar no site?
É só navegar pelas categorias, escolher sua peça favorita, selecionar o tamanho e clicar em “Comprar”. Depois é só finalizar o pedido com seus dados e forma de pagamento. Todo o processo é rápido e seguro.
2. Em quanto tempo meu pedido é enviado?
Após a confirmação do pagamento, o pedido é preparado com carinho e enviado em até [colocar tempo de envio, ex: 1 a 2 dias úteis]. O prazo de entrega varia conforme a sua região e a forma de envio escolhida.
3. Como acompanho meu pedido?
Assim que o pedido for postado, você recebe um código de rastreio por e-mail ou WhatsApp, para acompanhar cada etapa da entrega.
4. Posso trocar ou devolver uma peça?
Claro! Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução. É só garantir que a peça esteja sem uso, com etiqueta e na embalagem original. Veja todos os detalhes na nossa Política de Devolução.
5. Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos Pix, cartão de crédito (com parcelamento), boleto bancário e carteiras digitais. Tudo feito com segurança e praticidade.
6. As peças são pronta-entrega?
Sim! Todos os produtos disponíveis no site estão pronta-entrega, esperando só o seu clique pra chegar até você.
7. E se eu tiver outro tipo de dúvida?
Nossa equipe está disponível para te atender com carinho. 💬
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A Naju Closet quer que cada compra seja uma experiência leve, segura e cheia de estilo.
